El hotel está situado a menos de 10 minutos conduciendo desde Enrique Olaya Herrera Airport (EOH). El hotel dispone de internet inalámbrico gratuito, spa y centro de fitness y piscina al aire libre, además de salón de belleza, sauna y centro de negocios. National University of Colombia at Medellín, University of Antioquia y Park of Bolívar están a 20 minutos conduciendo desde el hotel.

Los servicios del hotel incluyen solárium, peluquería y cambio de divisas. El hotel tiene spa e incluye baño de vapor turco y masaje. Los empleados estarán encantados de ayudarle a organizar tours y actividades durante su estancia en Medellín, además de darle sugerencias para elegir restaurante. El servicio de habitaciones está disponible durante limitadas horas.

Las habitaciones incluyen estupendas facilidades como TV por cable/satélite, seguro y TV. Facilidades de planchado y minibar son servicios incluidos en la habitación.

Los huéspedes tendrán la oportunidad de disfrutar de unas bebidas en el bar del hotel. Los huéspedes pueden acceder a muchos bares y cafeterías en la vecindad. Los huéspedes tienen la opción de tomar el desayuno en la habitación cada día.

El centro de la ciudad de Medellín está muy accesible, a 10 minutos conduciendo. Los traslados al aeropuerto están a su disposición desde el hotel.